水發(fā)榜樣丨盾安節能公司:黨建領(lǐng)航服務(wù)升級 打造城市供暖標桿企業(yè)
發(fā)布于2025-05-06
盾安(天津)節能系統有限公司作為水發(fā)能源集團在節能環(huán)保領(lǐng)域的關(guān)鍵一環(huán),積極響應水發(fā)集團“加力突破 提檔進(jìn)階”的號召,秉持“服務(wù)社會(huì )、發(fā)展惠民、開(kāi)拓創(chuàng )新、共謀發(fā)展”理念,在城市供暖節能領(lǐng)域不斷深耕,全力打造行業(yè)示范標桿?!拔逡弧鼻跋?,他們榮獲水發(fā)集團“五一”勞動(dòng)獎狀表彰。
黨建引領(lǐng) 激發(fā)發(fā)展“紅色引擎”
他們將黨建視為凝聚員工力量、促進(jìn)企業(yè)文化融合的關(guān)鍵,堅持黨建與業(yè)務(wù)同步謀劃、協(xié)同推進(jìn),以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。圍繞供暖業(yè)務(wù),精心打造“水發(fā)春燕”黨建品牌,倡樹(shù)“黨暖我心 我暖萬(wàn)家”核心理念。成立“水發(fā)春燕”黨員突擊隊、志愿服務(wù)隊和青年突擊隊,在供暖管道搶修和日常維護工作中,這些隊伍充分發(fā)揮先鋒模范作用,讓“黨旗紅”飄揚在服務(wù)一線(xiàn),溫暖了民心,增強了企業(yè)的凝聚力和戰斗力。
服務(wù)創(chuàng )新 構建多元供熱體系
他們聚焦供暖主業(yè),積極探索創(chuàng )新服務(wù)模式,構建起“線(xiàn)上線(xiàn)下融合、集中分散互補”的全方位供熱服務(wù)體系。線(xiàn)上,借助微信公眾號、小程序等智慧平臺,實(shí)現報修、繳費、咨詢(xún)等業(yè)務(wù)的便捷辦理,用戶(hù)只需輕點(diǎn)手機,就能輕松解決問(wèn)題。線(xiàn)下,優(yōu)化營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)流程,設立“一站式”服務(wù)窗口,顯著(zhù)提高業(yè)務(wù)辦理效率。推行“供熱管家”服務(wù)模式,將服務(wù)區域劃分為多個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格配備專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊,提供24小時(shí)響應、上門(mén)檢測、用熱指導等個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)這些舉措,提升了服務(wù)響應速度和用戶(hù)滿(mǎn)意度,贏(yíng)得了當地政府部門(mén)和廣大用戶(hù)的高度贊譽(yù)。
節能降耗 驅動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展
公司堅持創(chuàng )新驅動(dòng)戰略,通過(guò)智能化改造與精細化管理,走出一條高質(zhì)量發(fā)展之路。技術(shù)創(chuàng )新上,2024年公司完成“智慧供熱數據資源”資產(chǎn)評估入表工作,近472萬(wàn)條供熱數據資源資產(chǎn)化并表,入表金額72萬(wàn)元,評估價(jià)值1550萬(wàn)元,成為水發(fā)集團數據資產(chǎn)入表的首個(gè)成功案例。此外,公司主導推出的“GIS地理信息系統”項目也在穩步推進(jìn),建成后將實(shí)現“一張圖、一張”綜合呈現各業(yè)務(wù)信息,極大提升公司供熱管理的信息化、智能化水平。
在內部管理方面,公司樹(shù)立節能降耗、降本增效的“求質(zhì)”思維,推行“化小核算單元考核”方法,將能耗指標細化到每個(gè)換熱站、落實(shí)到具體責任人,形成“日統計、周分析、月考核”的閉環(huán)管理。在2024—2025供暖季,公司在提升用戶(hù)室溫的同時(shí),實(shí)現綜合能耗指標優(yōu)化,熱耗同比下降5.37%,電耗下降26%,水耗下降28%,水電熱綜合成本降低2.32%,設備運行穩定性達100%,有效壓降成本近千萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)多年深耕,公司已成為區域供熱行業(yè)的中堅力量,管理供暖面積達2100萬(wàn)平方米,為18萬(wàn)戶(hù)居民提供穩定優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)。公司還當選中國城鎮供熱協(xié)會(huì )第七屆理事會(huì )常務(wù)理事單位,參與編制國家標準《城市熱力管道安全風(fēng)險評估方法》,推動(dòng)行業(yè)標準化建設?!八l(fā)集團五一勞動(dòng)獎狀”是對公司致力供暖保供、承擔民生責任的充分肯定。未來(lái),盾安公司將繼續肩負保供重任,踐行為民使命,為水發(fā)集團提檔進(jìn)階高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大力量。(李雙喆 供稿)
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